Conversion Rate
Conversion Rate (CR) = Verhältnis aus Visits/Klicks zu erzielten Conversions = Interessenten zu Käufern
Was ist die Conversion Rate Definition?
Die Conversion Rate (Umwandlungsrate) ist eine wesentliche Kennzahl im Online-Marketing, die den Prozentsatz der Besucher einer Website oder einer digitalen Plattform angibt, die eine gewünschte Aktion durchführen.
Diese Aktion kann vielfältig sein, wie beispielsweise der Kauf eines Produkts, das Ausfüllen eines Formulars, das Abonnieren eines Newsletters oder das Herunterladen einer App. Sprich: Ein Interessent wird zum Kunden.
Die Berechnung der Umwandlungsrate erfolgt durch die Division der Anzahl der Conversions (d.h. der durchgeführten Aktionen) durch die Gesamtzahl der Besucher, multipliziert mit 100, um einen Prozentwert zu erhalten.
Ein Beispiel: (5 Käufe * 100) / 100 Besucher = 5% oder (5 Käufe /100 Besucher) * 100 = 5%
Aber zu dieser Rechnung zählen auch automatisierte Impressionen (Bots) sowie wiederholte Seitenaufrufe durch denselben Nutzer. Diese Berechnung kann aber trotzdem als Orientierung dienen.
Eine hohe Conversion Rate deutet darauf hin, dass die Website effektiv darin ist, Besucher zu gewünschten Aktionen zu motivieren. Eine niedrige Rate weist darauf hin kann, dass Optimierungspotenzial besteht.
Gemessen wird die Konversionsrate mit Analyse-Tools. Beliebt sind Google Analytics oder Semrush.
Bedeutung der Conversion Rate
Zuzüglich zu der Conversion Rate Definition ist es auch wichtig, die Bedeutung hinter der Umwandlungsrate zu kennen.
Die Umwandlungsrate ist eine bedeutende Erfolgskennzahl für Websites. Eine hohe Conversion Rate ist ein klarer Indikator für die Effektivität einer Website, da sie zu einer Steigerung von Umsatz und Gewinn führt.
Durch die Optimierung der CR können Unternehmen ihre Marketingstrategien und Nutzererfahrungen verbessern, was wiederum zu einer höheren Rentabilität führt.
Verschiedene Maßnahmen, wie die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, die Optimierung von Inhalten wie Artikel mit passenden Keywords und gezielte Call-to-Actions, können die Konversionsrate positiv beeinflussen.
Somit spielt die CR eine zentrale Rolle bei der Bewertung und Optimierung der Online-Performance. Noch dazu ist sie ein entscheidender Faktor für den wirtschaftlichen Erfolg.
Faktoren, die die Umwandlungsrate beeinflussen
Die Conversion Rate wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, die alle darauf abzielen, die Nutzererfahrung zu optimieren und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Besucher eine gewünschte Aktion durchführen.
Das sind die wichtigsten Faktoren, die die Konversionsrate beeinflussen:
- Website-Qualität
- Relevanz der Inhalte
- Call-to-Action
- Marketingmaßnahmen
- Branche
- Markenbekanntheit
- Wettbewerb
- Ranking
Website-Qualität
Die Qualität der Webseite und die gesamte User Experience, einschließlich Benutzerfreundlichkeit (Usability) und Design, spielt eine entscheidende Rolle.
Eine gut gestaltete, leicht navigierbare Webseite kann das Vertrauen der Nutzer stärken und sie eher dazu bewegen, eine gewünschte Aktion durchzuführen.
Relevanz der Inhalte
Die Inhalte müssen auf die Zielgruppe zugeschnitten und für sie relevant sein. Inhalte, die einen echten Mehrwert bieten und die Bedürfnisse der Nutzer ansprechen, können die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Besucher konvertieren.
Ein guter Mix aus relevanten Short-Tail Keywords und Long-Tail Keywords kann gute Inhalte liefern, die dich als Experte auf dem Gebiet sichtbar machen. Durch relevante Suchbegriffe steigt die Verweildauer, was die Möglichkeit an CR erhöht.
Wenn du auf viele Überarbeitungen und Aktualisierungen verzichten willst, sollst du versuchen, zeitlosen, relevanten Content (Evergreen Content) zu erstellen.
Achte darauf, dass die Keywords ein gutes Suchvolumen haben, um zu wissen, ob sich die Content-Erstellung lohnt.
Call-to-Action
Ein klarer und überzeugender Call-to-Action (CTA) ist essenziell. CTAs sollten auffällig platziert, gut intern verlinkt und so formuliert sein, dass sie die Nutzer motivieren, die gewünschte Handlung auszuführen, sei es ein Kauf, eine Anmeldung oder ein Download.
Marketingmaßnahmen
Effektive Marketingmaßnahmen wie die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und das Social-Media-Marketing beeinflussen ebenfalls die Conversion Rate.
Durch gezielte SEO können relevante Besucher auf die Webseite geleitet werden, während Social Media Kampagnen die Reichweite erhöhen und potenzielle Kunden anziehen.
Branche
Die spezifische Branche beeinflusst die durchschnittliche Umwandlungsrate, da unterschiedliche Branchen unterschiedliche Nutzerverhalten und Erwartungen haben.
Markenbekanntheit
Eine starke Markenbekanntheit kann das Vertrauen der Nutzer erhöhen und somit die Conversion Rate verbessern.
Wettbewerb
Ein intensiver Wettbewerb kann die Konversionsrate beeinflussen, da Nutzer mehr Optionen zur Auswahl haben.
Ranking
Ein hohes Ranking in den Suchmaschinenergebnissen (SEPRs) bringt mehr qualifizierte bezahlte Klicks und organischen Traffic und somit eine erhöhte Klickrate (CTR), was sich positiv auf die Conversion Rate auswirken kann.
Wie hoch muss eine gute Umwandlungsrate sein?
Eine gute Conversion Rate variiert je nach Branche und Art der Webseite. Allgemein gilt eine Umwandlungsrate von 2% bis 5% als durchschnittlich.
Webseiten mit einer besonders gut optimierten Nutzererfahrung und gezielten Marketingstrategien können jedoch deutlich höhere Raten erzielen.
Im E-Commerce-Bereich wird eine CR von über 3% oft als gut angesehen. Es ist wichtig, kontinuierlich zu testen und zu optimieren.
Tools für die Konversionsrate
Jetzt kennst du die Conversion Rate Definition, ihre Bedeutung und wichtige Fakten. Es braucht nur noch Analyse-Tools.
Zur genauen Messung der CR gibt es verschiedene Tools. Google Analytics ist eines der bekanntesten und bietet umfassende Einblicke in die Nutzeraktivitäten und Conversions.
Hotjar kombiniert Conversion-Tracking mit Heatmaps, um das Nutzerverhalten visuell darzustellen.
Optimizely und VWO (Visual Website Optimizer) sind spezialisierte Tools für A/B-Testing und Conversion-Rate-Optimierung.
Kissmetrics liefert detaillierte Analysen über Nutzeraktionen und Conversions. HubSpot bietet ebenfalls umfassende Marketing- und Analysetools, die die Conversion Rate genau messen und analysieren können.
Diese Tools helfen, die Performance zu überwachen und gezielte Verbesserungen vorzunehmen.
